Política de Devolução e Reembolsos
Se realizou a sua inscrição neste evento e precisa solicitar o cancelamento, siga as instruções abaixo de acordo com os critérios pré-estabelecidos:
A solicitação deve ser encaminhada para o e-mail do congresso, enviando o comprovativo do pagamento, o nº da ordem de compra e a data da efetivação da inscrição.
Critérios de solicitação:
A solicitação de reembolso pode ser feita nas seguintes situações:
Até 14 dias, a partir da data de efetivação da inscrição, o reembolso será efetuado de acordo com as condições de reembolso (ver em baixo) desde que estejam cumpridos os requisitos definidos na área de inscrições do site do congresso;
- Após os 14 dias os reembolsos e cancelamento estão definidos na área de inscrições do site do congresso.
A inscrição é intransferível. Caso não possa comparecer ao evento, o cancelamento/reembolso só será realizado obedecendo aos prazos determinados na área de inscrições do site do congresso.
Condições de reembolso:
- Cancelamentos efetuados até ao dia 16 de maio de 2023: reembolso da totalidade do valor da inscrição; *
- Cancelamentos efetuados entre o dia 16 de maio e o dia 16 de junho de 2023: reembolso de 50% valor da inscrição. *
*considerar a condição indicada nos critérios de solicitação relativa ao limite de 14 dias após confirmação da inscrição para pedido de reembolso.
Não serão reembolsados:
- Inscrições realizadas a partir de 16 de junho de 2023;
- A política de cancelamento com reembolso não se aplica às inscrições realizadas com erro de categoria ou falta de documentação
Importante:
- Somente o próprio congressista pode solicitar (via e-mail) o cancelamento, conforme os critérios descritos;
- Para análise de reembolso serão considerados: a data da solicitação encaminhada por e-mail e os prazos/critérios já mencionados acima;
- A análise da solicitação de cancelamento/reembolso só pode ser realizada via e-mail e com os dados de registo do próprio congressista;
- O reembolso será realizado diretamente na conta corrente do congressista;
- As despesas bancárias do reembolso serão suportadas pelo inscrito;
- O prazo para realização do reembolso é de até 10 (dez) dias após a solicitação.